返品特約に関する重要事項

商品に破損等の不良があった場合、お届け日より8日以内にご返品いただいた場合に限り、弊社の送料負担にて良品と交換します。
商品の不良または発送途上の事故以外の理由によるキャンセル・返品・交換はお受けできません。
まずはお電話・メールにてご連絡ください。
返品・交換は未使用の商品に限らせていただきます。
商品到着後1週間以内に必ず電話または、
お問い合わせのページよりご連絡の上、下記の住所までご返送ください。
ご連絡がない商品は返金処理がスムーズにいかない場合もございますことをご了承ください。

ご返品・交換をお受けできない場合
-お届けから1週間以上経過した商品
-お客様が一度ご利用になられた商品
-お客様が破損・キズをつけられた商品

配送途中の破損について

 運送便による配送途中の破損などの事故がございましたらご連絡ください。
 送料・手数料当社負担で新品を発送します。当社のほうで、破損証明の手続きをとり ますので、
 破損商品は運送会社が回収に来るまで梱包せずにそのまま保管ください。
 (但し、完売商品に関しましては交換ができない場合がございます。)

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